Jos sinulla on teknisiä ongelmia jonkin talletustavan kanssa, tässä on muutamia neuvoja:
- Kokeile toista talletustapaa ja varmista, että käytät vain maksutapaa, joka kuuluu sinulle ja on nimissäsi.
- Jos talletuksesi epäonnistuu 5 kertaa ota yhteys maksuntarjoaajasi/pankkiisi
- Tarkkaile talletussivua mahdollisten huoltotoimenpiteiden varalta
- Tarkista "Vahvista nyt" osio "Tilisi" sivun kautta. Joitan dokumentteja saatetaan tarvita sinulta.
- Jos näet "Whit label error Page" suosittelelemme tyhjentämään selaimesi välimuistin ja evästeet ja yrittämään sen jälkeen uudelleen. Suosittelemme myös kokeilemaan toista selainta.
Jos olet kokeillut yllä olevia neuvoja etkä silti pysty tekemään talletusta ota yhteys asiakaspalveluumme
Live Chatin kautta. Anna chatissa seuraavat tiedot:
- Mitä talletustapaa käytit?
- Milloin teit talletuksen?
- Mikä oli talletuksen summa?
- Saitko jonkin virheilmoituksen talletuksen aikana, minkä?
- Ovatko varat lähteneet tililtä, jolta teit talletuksen? Jos on, toimita tilitapahtumasta kuitti/kuvakaappaus, jossa näkyy talletuksen tiedot.