Tilisi voi olla lukittu tai estetty useista syistä:
Olet syöttänyt salasanasi väärin
Jos syötät väärän salasanan viisi kertaa yrittäessäsi kirjautua sisään, tilisi lukittuu väliaikaisesti. Odota viisi minuuttia ja yritä uudelleen tai napsauta 'unohditko salasanasi' -linkkiä kirjautumissivulla palauttaaksesi salasanasi.
Olet poissulkenut itsesi pelaamisesta
Kun itsepoissulkemistoiminto on aktivoitu, se estää pääsyn tilillesi. Jos et pysty kirjautumaan tilillesi tämän syyn vuoksi, odota, kunnes poissulkuaika päättyy. Lisätietoja varten ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme Live Chatin tai sähköpostin kautta.
Tilisi ei ole tällä hetkellä käytettävissä
Kun yrität kirjautua sisään, näytetään virheilmoitus 'Tilisi ei ole tällä hetkellä käytettävissä'. Tarkista sähköpostisi saadaksesi lisätietoja eston syystä ja siitä, miten voit palauttaa tilisi käyttöoikeuden, tai ota yhteyttä asiakastukeen.